Comment pouvons-nous vous aider?

Comment contacter le service à la clientèle?

Cliquez sur le bouton Contact situé à gauche sur la page de votre Tableau de bord de Compte pour contacter votre opérateur de stationnement.

Comment compléter la résiliation de mon compte à cet emplacement?

Soit cliquer sur le bouton Annuler le stationnement dans votre compte, ou modifier votre compte en saisissant une date de fin dans le champ Date de fin.

Comment annuler un abonné de mon compte?

Sur le Tableau de bord de votre Compte, cliquez sur le bouton Actualiser à côté de "Abonnés actifs" pour voir la liste des abonnés. Mettez à jour l'abonné que vous désirez annuler, entrez la date du dernier jour où le stationnement sera utilisé dans le champ Dernier jour stationnement utilisé.

Comment annuler la résiliation d'un abonné de mon Compte?

Contactez votre opérateur de stationnement local afin qu'il puisse rétablir l'abonné.

Comment puis-je changer d'emplacement de stationnement?

Premièrement, utilisez le bouton Trouver un stationnement dans le haut de l'écran pour vous inscrire dans un emplacement différent. Ensuite, annulez votre compte dans le stationnement actuel.

Pourquoi est-ce que je vois plusieurs comptes lorsque je me connecte?

Si vous avez des abonnés dans plus d'un emplacement, ou vous aviez auparavant un autre emplacement comme abonnement, vous pouvez choisir le compte auquel vous souhaitez accéder. Après avoir été résilié pendant quelques mois avec une balance à zéro, ce compte disparaîtra.

Comment modifier mon mot de passe?

Cliquez sur le bouton Profil en haut à droite de l'écran et sélectionnez Modifier le mot de passe.

Je suis sur une liste d'attente à un emplacement différent. Comment saurai-je lorsqu'il y a une place qui se libère?

Lorsqu'une place se libère, vous recevrez un courriel. Connectez vous à votre Compte pour compléter votre inscription et débuter votre abonnement.